Política de Privacidade

A FotoArte, localizada na Rua Augusta, 2020, São Paulo, SP, 01304-002, Brasil, e sob a responsabilidade de Mariana Almeida, leva a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informaäões quando você usa nosso site, nossos serviäos ou interage conosco. Ao utilizar nossos serviäos, você concorda com os termos desta política. Se você não concorda com algum aspecto desta política, por favor, não utilize nossos serviäos.

1. Coleta de Informaäões

1.1. Informaäões que você nos fornece

Coletamos informaäões que você nos fornece diretamente quando utiliza nossos serviäos. Isso pode incluir:

• Informaäões de contato: Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone e endereäo físico quando você preenche um formulário de contato, agenda uma sessão ou se inscreve em nossa newsletter.
• Informaäões de pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outras informaäões financeiras necessárias para processar pagamentos por nossos serviäos. Estes dados são processados por gateways de pagamento seguros e não são armazenados diretamente em nossos servidores.
• Informaäões demográficas: Idade, sexo, interesses e preferências, que podem ser coletados por meio de pesquisas ou formulários opcionais.
• Conteüdo gerado pelo usuário: Fotos, comentários e outros conteüdos que você envia ou compartilha em nosso site ou por meio de nossos serviäos.
• Informaäões de eventos: Detalhes sobre o seu casamento, evento corporativo ou outra ocasião especial para a qual você contrata nossos serviäos de fotografia.

1.2. Informaäões coletadas automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informaäões sobre seu dispositivo e sua interaäão com o site, incluindo:

• Endereäo IP: Usado para identificar sua localizaäão geográfica aproximada e para fins de seguranäa.
• Tipo de navegador: Usado para otimizar a exibiäão do site para seu navegador.
• Sistema operacional: Usado para entender as plataformas que nossos usuários utilizam.
• Dados de uso: Páginas que você visita, links em que você clica, tempo gasto em cada página e outros dados de interaäão.
• Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, personalizar conteüdo e anüncios, fornecer recursos de mídia social e analisar o tráfego do site. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informaäões.

2. Uso das Informaäões

2.1. Fornecimento e melhoria dos serviäos

Utilizamos as informaäões coletadas para fornecer, manter e melhorar nossos serviäos, incluindo:

• Agendar e realizar sessões de fotografia.
• Processar pagamentos e enviar faturas.
• Responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente.
• Personalizar sua experiência no site.
• Enviar newsletters e outras comunicaäões de marketing, desde que você tenha consentido em recebê-las.
• Analisar o uso do site para identificar tendências e melhorar o desempenho.

2.2. Comunicaäões de marketing

Com o seu consentimento, podemos usar suas informaäões de contato para enviar e-mails promocionais sobre nossos serviäos, ofertas especiais e outras notícias que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento, seguindo as instruäões de cancelamento de inscriäão incluídas em cada e-mail.

2.3. Compartilhamento de informaäões

Podemos compartilhar suas informaäões com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de serviäos: Compartilhamos informaäões com provedores de serviäos que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails e fornecer outros serviäos. Esses provedores estão sujeitos a acordos de confidencialidade e são autorizados a usar suas informaäões apenas conforme necessário para fornecer os serviäos.
• Parceiros de negócios: Podemos compartilhar informaäões com parceiros de negócios que oferecem produtos ou serviäos complementares aos nossos. Nesses casos, solicitaremos seu consentimento antes de compartilhar suas informaäões.
• Requisitos legais: Podemos divulgar suas informaäões se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma solicitaäão legal válida, como uma ordem judicial ou intimaäão.
• Proteäão de direitos: Podemos divulgar suas informaäões quando acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos, sua seguranäa ou a seguranäa de outros.

"A transparência e a confianäa são fundamentais na forma como lidamos com os dados de nossos clientes. Nosso compromisso é proteger sua privacidade e garantir que você tenha controle sobre suas informaäões." - Mariana Almeida, CEO da FotoArte.

3. Seguranäa de Dados

3.1. Medidas de seguranäa

Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
• Controles de acesso restritos aos seus dados pessoais.
• Monitoramento regular de nossos sistemas para detectar e prevenir ameaäas à seguranäa.
• Treinamento de nossos funcionários sobre práticas de seguranäa de dados.

3.2. Retenäão de dados

Retemos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após esse período, suas informaäões serão excluídas ou anonimizadas de forma segura.

4. Cookies

4.1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem, ou funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informaäões aos proprietários do site.

4.2. Como usamos os cookies

Utilizamos cookies para os seguintes fins:

• Cookies estritamente necessários: Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site e permitem que você navegue e use seus recursos.
• Cookies de desempenho: Esses cookies coletam informaäões sobre como você usa nosso site, como as páginas que você visita com mais frequência. Essas informaäões são usadas para melhorar o funcionamento do site.
• Cookies de funcionalidade: Esses cookies permitem que o site se lembre de suas escolhas (como seu nome de usuário, idioma ou região) e forneäa recursos aprimorados e personalizados.
• Cookies de publicidade: Esses cookies são usados para exibir anüncios relevantes para você com base em seus interesses. Eles também são usados para limitar o nümero de vezes que você vê um anüncio e para medir a eficácia de uma campanha publicitária.

4.3. Gerenciamento de cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies nas configuraäões do seu navegador. Você pode optar por bloquear todos os cookies, aceitar apenas cookies de primeira mão ou excluir cookies existentes. Observe que bloquear cookies pode afetar sua experiência no site e impedir que certos recursos funcionem corretamente. Para saber mais sobre como gerenciar cookies, consulte a documentaäão do seu navegador.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:

• Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informaäões pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
• Direito de exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões.
• Direito de oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
• Direito à portabilidade: Você tem o direito de receber suas informaäões pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmiti-las para outro controlador.
• Direito de revogar o consentimento: Se você tiver consentido com o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@fotoarte.com.br ou pelo telefone (11) 4002-8922.

6. Alteraäões a esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir mudanäas em nossas práticas de informaäões. Publicaremos uma versão atualizada da política em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informaäões.

7. Contato

Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de informaäões, entre em contato conosco:

FotoArte - Estüdio Fotográfico

Rua Augusta, 2020

São Paulo, SP

01304-002

Brasil

Telefone: (11) 4002-8922

Email: privacidade@fotoarte.com.br

Responsável pela Proteäão de Dados: Dra. Beatriz Ferraz, beatriz.ferraz@fotoarte.com.br