Política de Privacidade

Introduäão

Esta Política de Privacidade descreve como o Estüdio Luz e Arte, localizado em Florianópolis, Santa Catarina, coleta, usa, divulga e protege as informaäões pessoais dos nossos clientes e visitantes do nosso site. Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir que suas informaäões pessoais sejam tratadas de forma segura e responsável, em conformidade com a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD) e outras leis de privacidade aplicáveis.

Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informaäões pessoais de diversas formas, incluindo:

Formulários de Contato: Quando você preenche o formulário de contato em nosso site (Contato), coletamos seu nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone e a mensagem que você nos envia.
Formulários de Oräamento: Se você solicitar um oräamento para nossos serviäos, coletaremos informaäões adicionais, como o tipo de evento ou sessão fotográfica desejada, data, local e outras preferências específicas.
Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como você utiliza o nosso site, quais páginas visita e por quanto tempo. Para mais informaäões, consulte nossa Política de Cookies.
Inscriäão em Newsletter: Caso você se inscreva para receber nossa newsletter, coletaremos seu nome e endereäo de e-mail.
Informaäões de Pagamento: Quando você contrata nossos serviäos e realiza o pagamento, coletamos informaäões de pagamento, como dados do cartão de crédito ou informaäões bancárias, que são processadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento. Não armazenamos essas informaäões diretamente em nossos servidores.
Dados de Navegaäão: Coletamos automaticamente dados de navegaäão, como seu endereäo IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, horários de acesso e dados de referência.

Uso de Dados Pessoais

Utilizamos as informaäões pessoais coletadas para os seguintes fins:

Responder a Solicitaäões: Para responder às suas perguntas, solicitaäões de oräamento e outras comunicaäões que você nos envia.
Fornecer Serviäos: Para fornecer os serviäos de fotografia que você contratou, incluindo a realizaäão de sessões fotográficas, ediäão de fotos e entrega de materiais.
Marketing: Para enviar informaäões sobre nossos serviäos, promoäões, eventos e outras novidades que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento.
Melhorar o Site: Para analisar dados de navegaäão e utilizar cookies para entender como nossos visitantes utilizam o site, com o objetivo de melhorar a sua funcionalidade e experiência do usuário.
Personalizaäão: Para personalizar a sua experiência no nosso site e oferecer conteüdo e ofertas mais relevantes para você.
Cumprimento Legal: Para cumprir obrigaäões legais e regulatórias, como responder a solicitaäões de autoridades competentes.
Atendimento ao Cliente: Para oferecer suporte ao cliente e resolver problemas ou düvidas relacionadas aos nossos serviäos.

Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar suas informaäões pessoais com:

Parceiros de Serviäo: Compartilhamos informaäões com parceiros que nos auxiliam na prestaäão de serviäos, como empresas de hospedagem de sites, provedores de serviäos de e-mail marketing e processadores de pagamento. Esses parceiros estão sujeitos a obrigaäões contratuais de proteäão de dados.
Autoridades Legais: Podemos divulgar suas informaäões pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma solicitaäão válida de uma autoridade governamental.
Empresas do Grupo: Caso faäamos parte de um grupo empresarial, podemos compartilhar suas informaäões com outras empresas do grupo, que estarão sujeitas a esta Política de Privacidade.
Transferência de Negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, suas informaäões pessoais podem ser transferidas para o comprador.

Seguranäa de Dados Pessoais

Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão, divulgaäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:

Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger as informaäões sensíveis transmitidas online.
Firewalls: Implementamos firewalls para proteger nossos sistemas contra acesso não autorizado.
Controle de Acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões pessoais apenas aos funcionários e parceiros que precisam delas para realizar suas funäões.
Monitoramento de Seguranäa: Monitoramos nossos sistemas regularmente para detectar e responder a incidentes de seguranäa.
Treinamento de Funcionários: Oferecemos treinamento regular aos nossos funcionários sobre proteäão de dados e privacidade.

Embora nos esforcemos para proteger suas informaäões pessoais, nenhum sistema de seguranäa é impenetrável. Não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões.

Seus Direitos de Privacidade

Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:

Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informaäões pessoais que mantemos sobre você.
Retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, em determinadas circunstâncias.
Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais, em determinadas circunstâncias.
Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informaäões pessoais para outro controlador.
Revogaäão do Consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através dos dados de contato fornecidos abaixo.

Retenäão de Dados Pessoais

Reteremos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Alteraäões a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informaäões.

Contato

Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

Estüdio Luz e Arte
Rua das Acácias, 123 - Lagoa da Conceiäão
Florianópolis - SC, 88062-100
Telefone: (48) 3333-4444
Email: [email protected]

Responsável pela Proteäão de Dados: Mariana Costa ([email protected])

Ültima atualizaäão: 15 de Maio de 2024